2010年11月22日

單純的心 自在的家~拜訪蘆葦啟智中心七美仙境家

文/編輯小組
趁著參加德蘭啟智舉辦的PCP、AS工作坊,我們下課後來到台南縣新市鎮拜訪蘆葦啟智中心辦理的第一個社區居住單位—七美仙境家(今年蘆葦也在隔壁棟成立第二個家囉),李之琳組長在車上先簡介這個家的成員:有兩位50歲以上的阿伯和兩位20歲左右的年輕人,我在心裡出現了疑問:他們相處上會不會分兩派?組織怎麼願意安排50歲以上的服務使用者接受社區居住服務呢?

靜巷裡的七美仙境社區,這裡有六棟八層樓建築,李組長說原想租附近的透天厝,卻因緣際會來到這個社區,發現這裡也許更適合住民,讓他們有機會接觸鄰居、警衛先生等,增加人際互動。不過,剛開始管委會主委有點擔心,擔任仲介經紀人的他,很敏感身心障礙者會不會影響社區品質和房價,然而他選擇給彼此一個機會,也用心觀察,慢慢了解原來的擔心是多餘的,於是為人海派的他還提案管委會決議優惠蘆葦的住民們,租用兩戶只需付一戶的管理費,這對組織來說不僅稍減輕經費壓力,更可貴的是社區的友善支持讓人深深感動。


去年(98年)底李組長曾出席社區居住聯盟一場發表會,分享蘆葦從日托到住宿服務的經驗,當初是看到了服務使用者面臨的三種問題:雙重老化(最年長心智障礙者已49歲)、家長的聲音(我老了後孩子怎麼辦?)、家庭支持(家庭功能薄弱),於是開始進行籌備,從成立團隊、認識社區居住到觀摩心路南區的居住單位、找房子、找生活服務員、問卷調查使用者及家長意願到開始提供服務、尋求專業督導(心路基金會蔡和蓁主任)協助等,其中發生許多小故事。

例如自願率先投入社區居住服務的施老師在蘆葦早療已服務11年,剛到七美仙境家她習慣性的做各種圖卡標示,也認真的安排每天生活進度,在督導蔡主任提醒這樣不像一個家,家的”生活感”應該是很自然、很個別化的,於是施老師拿掉精心製作的圖卡、計畫表,更學習和住民當朋友,把自己指導的角色改為支持的角色,採訪過程中,50歲的賢伯老稱呼她「施小姐」,其他住民呵呵笑的糾正他「是施老師啦」,而當她和住民坐在一起和我聊天,整個氣氛輕鬆融洽(可惜我沒拍下來),住民自由的發言,和許多機構裡服務使用者習慣看老師等指示不一樣。

另一個故事是李組長說觸發開辦這個家的初衷是一位有行為問題的住民,智能障礙重度的他因父母漸漸年老,但他行動、生活自理能力都不錯,因此組織希望能藉由居住服務關心並改善他的問題行為,然而,在發生幾次偷竊後,媽媽堅持讓他搬回家住以減少他外出機會降低問題行為的發生,這讓工作團隊很挫折,他們每次都會盡力彌補他犯下的錯,也正觀察、等待他逐漸改進,雖然體諒媽媽無法面對一再出錯的孩子,但還是在李組長心中留下缺憾。

聊天過程中,51歲戴助聽器的忠伯像個老頑童一直和阿國鬧來鬧去,口語表達較弱的阿清則是開心的一直要我們欣賞他的美國職棒T恤、房間的海報和電視棒球賽轉播,而斯文的賢伯則主動負起端茶招呼的工作,偶爾叨念幾句「拜六大家返去,剩我一個人很孤單,施小姐有時陣會來煮給我吃….」,整個訪談有點鬧哄哄,不過一談起他們共同的興趣「八家將」突然有注意力集中的效果,賢伯、阿國、忠伯還當場來一段表演。我問阿國會不會覺得忠伯很煩?他笑著說:「不會啊~伊足古錐。」此時忠伯正手繞著他脖子鬧他,拍他倆合照時,一向矜持又有點憂鬱的賢伯馬上湊過來,而活潑的阿清反倒因注意力全集中在客人身上,被大家叫喚才過來會合,原來我一開始的疑問他們用行動回答,而李組長一開始也是這麼說:「他們之間沒有年齡的距離,都跟孩子一樣單純。」這也是蘆葦願意為年老的心智障礙者提供社區居住服務的原因之一,年老的心智障礙者常是被安排到教養院或養老院生活,其實忠伯、賢伯生活能力都很好,忠伯只需要洗澡清潔的部分協助,其他吃飯、行動都如同一般人,曾被診斷重度障礙的他,接受社區居住服務後評估改為中度,而讓老師們心疼的賢伯曾因老父親過世獨居一年多,導致自傷過,現在仍常自艾自憐的訴說怕寂寞,其實他會煮飯,但還是希望「施小姐」煮給他吃,背後心理因素應該還是怕寂寞,目前老師們盡量幫他安排假日活動讓他慢慢適應,相信這個活潑熱鬧的家能讓他的心更安適。

負責蘆葦社區居住服務的李組長談起十幾年前曾在某教養院工作,學醫管的她懵懵懂懂進入這個領域,像一張白紙般學前輩怎麼照顧心智障礙者,然而呈現給她的是管理式的服務模式,院生與工作人員的不平等關係,她不只一次自問:「這是心智障礙者該接受的生活嗎?他(她)們沒有別的選擇嗎?」離職半年後,她來到蘆葦工作,開啟完全不同的視野,社區居住服務也成為她重要的使命,她說會時時提醒自己「不要走回頭路!」,不要讓我們的『家』只是空有漂亮的外表,而是要落實社區居住真正的精神,成為住民心目中的『家』。

雖然SIS操作在七美仙境家剛開始,但由於實務工作者本身的自覺,對身心障礙者權益理念的內化,七美仙境家有很自然的生活味,住民知道自己有選擇的機會和權利,而這不正是社區居住服務的精神嗎?

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